La médiation est un cadre, avec des repères, des règles de fonctionnement et de communication, un processus avec des étapes. Les Médiateurs du Cabinet A2RM garantissent aux parties la mise en œuvre de moyens effectifs pour proposer et maintenir la qualité du cadre de la médiation.
La médiation est une méthode alternative à la résolution des conflits. Son esprit est une culture qui répond à des exigences professionnelles : savoir faire et savoir être, expérience reconnue, respect d’une déontologie et d’une éthique, indispensables à l’exercice de la profession de Médiateur
 
Le C.A.P. M. délivré par la Chambre syndicale de la Médiation est une garantie d’efficacité et de qualité professionnelle.

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